Warto Zobaczyć!
Warunki Licencji i Wsparcia Technicznego
........
LICENCJA NA ROK ........
DLA:
NAZWA PRODUKTU:
NR CERTYFIKATU:
ILOŚĆ STANOWISK:
NAZWA UŻYTKOWNIKA:
HASŁO:
Licencjodawca :
Computer Project Union "CPU", ul. Sienkiewicza 53, 25-002 Kielce.
........1. Firma CPU zwana dalej Licencjodawcą jest jedynym i wyłącznym właścicielem programów wymienionych powyżej , w tym praw autorskich. Licencjobiorca ma prawo do korzystania z nich z zachowaniem poniższych zasad. Instalacja oprogramowania oznacza akceptację warunków licencji.
........2. Licencjodawca będzie świadczył usługi wsparcia technicznego i serwisu na rzecz Licencjobiorcy w okresie roku kalendarzowego, na który została wystawiona licencja.
........3. Prawo do korzystania z usługi wsparcia technicznego i serwisu do w/w programów Licencjobiorca nabywa poprzez uiszczenie opłaty licencyjnej według aktualnego cennika umieszczonego na stronie www.cpu.kielce.pl .
........4. Nazwa użytkownika i hasło zawarte w niniejszej licencji umożliwiają Licencjobiorcy pobieranie aktualizacji z serwera aktualizacji www.dewon.kielce.com.pl.
........5. Posiadanie licencji uprawnia do bezpłatnego pobierania aktualizacji jak również do bezpłatnych konsultacji telefonicznych w okresie jednego roku kalendarzowego.
........6. W wypadku, gdy w okresie trwania Licencji, Licencjobiorca nie zawiadomi Licencjodawcy na piśmie, listem poleconym, że nie zamierza kontynuować umowy, wówczas Licencja zostanie przedłużona na okres następnego roku kalendarzowego i będzie naliczona opłata licencyjna według aktualnego cennika umieszczonego na stronie www.cpu.kielce.pl.
........7. Nie przedłużenie licencji na rok następny nie powoduje utraty prawa do użytkowania posiadanego programu. Jednak powoduje utratę prawa do aktualizacji i konsultacji telefonicznych.
........8. Nośniki i pliki zawierające Produkty nie mogą być w części ani całości, w jakikolwiek sposób udostępniane innym osobom.
........9. Programy wymienione powyżej nie mogą być używane na większej ilości stanowisk niż podana w licencji.
........10. Bez zgody Licencjodawcy, Licencjobiorca nie może przenieść uprawnień wynikających z niniejszej Licencji na osoby trzecie.
........11. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, które mogłyby wystąpić na skutek stosowania programu.
........12. Licencjobiorca stwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej Licencji i akceptuje ją.
........1. Licencjodawca będzie świadczył usługi wsparcia technicznego i serwisu na rzecz Licencjobiorcy według poniżej podanych zasad.
........2. Licencjodawca zobowiązuje się do świadczenia bezpłatnych konsultacji telefonicznych w zakresie użytkowania oprogramowania w okresie trwania umowy licencyjnej w ramach usługi wsparcia. Usługa ta świadczona jest w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00 pod aktualnymi numerami telefonicznymi dostępnymi na stronie: www.cpu.kielce.pl.
........3. Wszelkie czynności związane ze świadczeniem usług serwisowych Licencjodawca wykonywał będzie w okresie trwania umowy licencyjnej bezpłatnie po stosownym zgłoszeniu przez Licencjobiorcę i będą one wykonywane jak poniżej:
...........a) awarie krytyczne (nie działa kluczowy komponent / funkcja programu lub jego działanie powoduje uszkadzanie przetwarzanych danych, lub program zawiesza się co uniemożliwia przetwarzanie danych w pełnym zakresie) - czas reakcji do 48 godzin od momentu zgłoszenia,
...........b) awarie / usterki niekrytyczne (nie działa komponent / funkcja programu, który można obejść rozwiązaniem zastępczym, lub program działa z pogorszoną wydajnością, lub w programie działa uruchomione doraźnie rozwiązanie zastępcze / obejściowe co powoduje, że przetwarzanie danych jest ograniczone w niewielkim zakresie) - czas reakcji do 7 dni od daty zgłoszenia,
........4. Zgłoszenie awarii może nastąpić telefonicznie, w formie faksu lub e-maila w dni robocze w godzinach 8.00 - 16.00. Aktualne numery telefonów i adresy poczty elektronicznej dostępnymi na stronie: www.cpu.kielce.pl. Każde zgłoszenie awarii przez Licencjobiorcę dla swej ważności wymaga potwierdzenia jego otrzymania przez Licencjodawcę w drodze faksu lub e-mailem, wysłanego przez Licencjodawcę niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.
........5. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użycia lub niemożności użycia oprogramowania.
........1. Licencjobiorca ma prawo w czasie trwania umowy licencyjnej do bezpłatnego pobierania aktualizacji zawierających małe zmiany w programie rozumiane jako takie, które nie wprowadzają nowych funkcjonalności w programie, wprowadzanych w celu polepszenia funkcjonowania lub na skutek zmian ustawodawczych.
........2. Duże zmiany w programach rozumiane jako takie, które wprowadzają nowe funkcjonalności lub powodują powstanie dodatkowych modułów do programu będą udostępniane Licencjobiorcy odpłatnie zgodnie z aktualnym cennikiem.
........3. Licencjodawca zobowiązuje się dokonywać odpłatnie zmian i poprawek w programie według potrzeb i życzeń Licencjobiorcy. W tym zakresie strony każdorazowo określą zakres zmian, termin wykonania i wysokość wynagrodzenia.
........1. Licencjodawca zobowiązuje się do nie pozostawiania w programach nieujawnionych funkcji, umożliwiających uzyskanie dostępu do danych z ominięciem mechanizmów kontroli dostępu lub mechanizmów podziału lub ograniczenia uprawnień.
........2. Licencjodawca zobowiązuje się:
............a. zachować w tajemnicy wszelkie informacje techniczne, technologiczne, ekonomiczne, finansowe, handlowe, prawne i organizacyjne dotyczące Licencjobiorcy uzyskane od niego w okresie trwania umowy licencyjnej niezależnie od formy przekazania tych informacji i ich źródła,
............b. wykorzystać informacje jedynie w celach realizacji umowy licencyjnej,
............c. nie kopiować, nie powielać ani w jakikolwiek sposób nie rozpowszechniać jakiejkolwiek części określonych w punkcie a) informacji z wyjątkiem uzasadnionej potrzeby do celów określonych w punkcie b) powyżej.
Copyright 2011 Computer Project Union